Privacyverklaring

👤 Wie zijn wij?

AILoopbaancoaching.nl is een zelfinzicht-platform dat loopbaantesten aanbiedt met AI-gegenereerde rapportage. Het platform wordt beheerd vanuit Nederland.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via het contactformulier of via klantenservice@ailoopbaancoaching.nl.

🎯 Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Account: om je account te beheren, je in te loggen, en je resultaten op te slaan
• Testantwoorden: om een persoonlijk AI-rapport te genereren
• E-mailadres: voor verificatie, wachtwoord reset, en eventueel contactcommunicatie
• IP-adres: voor beveiliging (mislukte inlogpogingen detecteren)

🤖 AI-profilering en jouw rechten (AVG art. 22)

Het rapport dat je krijgt is een "profiel" gegenereerd door AI op basis van je antwoorden. Onder de AVG (art. 22) heb je specifieke rechten als het gaat om geautomatiseerde besluitvorming en profilering:

• Geen rechtsgevolgen: Een AI-rapport van AILoopbaancoaching heeft geen juridische gevolgen voor jou. Het is een hulpmiddel voor zelfinzicht — geen beoordeling, geen diagnose, geen advies.
• Recht op uitleg: Je kunt opvragen hoe het rapport tot stand is gekomen (welke antwoorden welke observaties beïnvloed hebben).
• Recht op menselijke beoordeling: Vind je dat het rapport iets onterechts beweert? Neem contact op via het contactformulier. We bekijken het rapport handmatig en passen het aan of verwijderen het.
• Recht op bezwaar: Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen de AI-verwerking. Je kunt dan ook je account (en alle rapporten) laten verwijderen.

Geen geautomatiseerde besluiten met juridische gevolgen. Het platform neemt geen besluiten die je rechten of toegang tot werk, kredieten, of voorzieningen raken. Je gebruikt het rapport zelf om over jezelf na te denken — dat besluit blijft volledig bij jou.

🔒 Gevoelige onderwerpen (AVG art. 9)

Sommige testen raken onderwerpen die aan je welzijn kunnen raken — bijvoorbeeld werkdruk, energie, herstel na tegenslagen, of terugkeer na een pauze. De vragen gaan over je werkpatroon, niet over je gezondheid, maar je antwoorden kunnen indirect iets zeggen over hoe je je voelt.

Wij behandelen deze antwoorden met dezelfde zorg als alle andere gegevens:

• De antwoorden worden alleen verwerkt voor het genereren van jouw rapport.
• Niemand bij AILoopbaancoaching leest standaard mee — alleen als jij ons vraagt om iets te beoordelen of aan te passen.
• De antwoorden worden niet gedeeld met werkgevers, verzekeraars, recruiters, of andere derden — onder geen enkele omstandigheid.
• Je kunt op elk moment je antwoorden en rapporten laten verwijderen via je profielpagina.

Door een test te starten geef je impliciet toestemming om je antwoorden te laten verwerken voor je rapport. Wil je een test niet doen? Doe hem dan niet — alle testen zijn vrijwillig.

🤝 Delen we gegevens met derden?

• AI-diensten (OpenAI, Anthropic): testantwoorden worden naar deze diensten gestuurd voor rapportgeneratie. Geen naam of e-mail. We hebben afspraken met deze partijen dat antwoorden niet voor model-training gebruikt worden. Beide diensten zijn in de Verenigde Staten gevestigd; de doorgifte gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen (SCC) van de Europese Commissie (AVG art. 46(2)(c)) als juridisch waarborgmiddel.
• Betalingsprovider (Mollie): betalingsgegevens worden verwerkt door Mollie. Wij slaan geen creditcardgegevens op.
• Hosting: onze server staat in Nederland.

We verkopen, verhuren of delen je gegevens nooit met adverteerders, data-brokers, werkgevers, verzekeraars, recruiters, of andere commerciële of zakelijke partijen.

📅 Bewaartermijnen

🍪 Cookies

We gebruiken alleen strikt noodzakelijke cookies. Zie onze cookieverklaring voor details.

🔐 Beveiliging

• Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen (nooit leesbaar)
• HTTPS-versleuteling op alle pagina's
• CSRF-bescherming op alle formulieren
• Rate limiting op gevoelige acties (login, registratie)
• Geen persoonsgegevens in AI-prompts

📈 Analytics

We gebruiken Plausible Analytics, een privacy-vriendelijk alternatief voor Google Analytics. Plausible plaatst geen cookies, verzamelt geen persoonsgegevens, en voldoet aan de AVG zonder cookie-banner.

📝 Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via e-mail of een melding op het platform.

💬 Klachten

Als je een klacht hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, kun je contact opnemen via klantenservice@ailoopbaancoaching.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).